清明假期，鉑旅酒管旗下各酒店、民宿憑借精準(zhǔn)營(yíng)銷和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全力促進(jìn)口碑與營(yíng)收提升，生動(dòng)詮釋文旅消費(fèi)新活力。
一、精準(zhǔn)營(yíng)銷，多措并舉促經(jīng)營(yíng)
金花酒店緊盯市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與政策變化，迅速調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，發(fā)力線上營(yíng)銷。每日開展抖音直播，為新粉絲派送代金券，激活消費(fèi)熱情。在公眾號(hào)、抖音、直客通等多平臺(tái)推出清明節(jié)專屬客房與特色餐飲活動(dòng)，豐富的線上產(chǎn)品組合和多渠道推廣，取得顯著成效。
樓觀酒店精心策劃“萬物清明·踏青而行”主題活動(dòng)，“小火車趣游記”“彩繪紙鳶追春風(fēng)”等特色項(xiàng)目趣味十足。酒店還聯(lián)動(dòng)秦嶺四寶科學(xué)公園、秦嶺國(guó)家植物園，推出“與春之約”“尋'萌’之旅”兩條“線路游+”產(chǎn)品。線上線下宣傳雙管齊下，借力西旅集團(tuán)、文旅局平臺(tái)聯(lián)動(dòng)宣傳，邀請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)達(dá)人多場(chǎng)次開展抖音直播，精準(zhǔn)引流，提升酒店入住率。4月4日，樓觀印象酒店院落、私湯洋房滿房，道溫泉酒店四寶主題家庭親子房售罄。
二、貼心服務(wù)，收獲賓客贊譽(yù)
清明期間，各酒店全力做好服務(wù)接待工作，金花酒店西餐廳兼顧團(tuán)隊(duì)與散客，宴會(huì)廳成功承辦答謝宴。通過派送精美菜品，豐富賓客用餐體驗(yàn)，提升賓客滿意度與忠誠度。各酒店始終關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)，打造極致個(gè)性化服務(wù)，從入住到就餐，為賓客帶來驚喜。小長(zhǎng)假期間，收獲網(wǎng)絡(luò)5分好評(píng)55條、書面表揚(yáng)信3封，樓觀酒店線上評(píng)論17條，好評(píng)率達(dá)98%。
歷盡千辛終有成，再接再厲鑄輝煌。假期落幕不是終點(diǎn)，而是新征途的號(hào)角，激勵(lì)我們奔赴下一場(chǎng)山海。
鉑旅酒管將持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品，拓展多元化銷售渠道，精準(zhǔn)宣傳推廣，銳意進(jìn)取，不斷激發(fā)創(chuàng)新活力，為集團(tuán)品質(zhì)酒店板塊發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。
