近日，陜西省文化和旅游廳正式發(fā)布了2024年陜西省文明旅游示范單位評定結(jié)果。經(jīng)過為期5天的公示，西旅股份旗下西安中旅作為陜西省內(nèi)唯一入選的旅行社企業(yè)，成功榮獲此殊榮。
在評定過程中，西安中旅嚴(yán)格按照6大類125項考評標(biāo)準(zhǔn)，對企業(yè)內(nèi)部建章立制、對客服務(wù)、宣傳引導(dǎo)、特色實踐等方面進(jìn)行了全面梳理和準(zhǔn)備。憑借自身實力和豐富詳實的案例及支撐資料，西安中旅獲得了評審專家的高度認(rèn)可。
一直以來，西安中旅始終堅持以游客為中心，自2022年申報創(chuàng)建文明旅游示范單位以來，積極踐行“誠信為本、服務(wù)至上”的理念，持續(xù)推進(jìn)各項文明旅游相關(guān)工作。2023年，西安中旅成功榮獲西安市文明旅游示范單位稱號。在此基礎(chǔ)上，公司進(jìn)一步圍繞文明旅游專項方案、職業(yè)道德、培訓(xùn)考核、應(yīng)急預(yù)案等方面，編制了多項規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，精心打造了完善的旅游產(chǎn)品體系，為游客提供了清晰的選擇依據(jù)。同時，在宣傳引導(dǎo)方面，西安中旅積極創(chuàng)新宣傳形式，拍攝了一系列文明旅游宣傳片、公益視頻以及西安旅游推薦官視頻，有效提升了游客的文明旅游意識。
此次榮獲“陜西省文明旅游示范單位”稱號，不僅是對西安中旅過往工作的充分肯定，更是對其未來發(fā)展的激勵與鞭策。西安中旅將以此為契機(jī)，深入挖掘文明旅游內(nèi)涵，全方位提升品牌形象。同時，公司將持續(xù)向行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)，不斷汲取經(jīng)驗，攜手共進(jìn)，在文明旅游的道路上不斷探索實踐、砥礪前行。未來，西安中旅將助力陜西省旅游業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展的新征程，讓文明之花在陜西的每一寸旅游熱土上絢麗綻放，共同繪就陜西文旅的錦繡華章。
